अगर आप Jio, Airtel या Vodafone Idea (Vi) जैसे निजी टेलीकॉम ऑपरेटर के ग्राहक हैं, तो यह अपडेट आपके लिए बेहद जरूरी है। इन तीनों कंपनियों ने अपने डेटा वाउचर से संबंधित नियमों में एकसाथ बड़ा बदलाव किया है, जिसका असर सीधे तौर पर उपभोक्ताओं की जेब और इंटरनेट यूज करने की आदतों पर पड़ेगा।
पहले कैसे काम करता था डेटा वाउचर?
पहले जब यूजर अपने मौजूदा मासिक या दैनिक डेटा प्लान के साथ कोई अतिरिक्त डेटा वाउचर—जैसे 1GB या 2GB—लेते थे, तो उसकी वैधता उनके मुख्य प्लान की अवधि के अनुसार ही होती थी। उदाहरण के तौर पर, यदि आपके रिचार्ज प्लान की वैधता 28 दिन है और आपने बीच में कभी एक एक्स्ट्रा डेटा पैक लिया है, तो वह डेटा पूरे 28 दिनों तक आपके उपयोग के लिए उपलब्ध रहता था।
अब क्या हो गया है नया नियम?
अब इन कंपनियों ने इस सुविधा को खत्म कर दिया है। वर्तमान नियमों के अनुसार, अब जो भी डेटा वाउचर आप खरीदते हैं, वह केवल कुछ घंटों या अधिकतम एक दिन तक ही वैध रहेगा। यानी अगर आपने 1GB वाउचर लिया और उसे निर्धारित समय में इस्तेमाल नहीं किया, तो वह डेटा ऑटोमेटिकली खत्म हो जाएगा, और अगली बार आपको फिर से वाउचर लेना पड़ेगा।
इस बदलाव से क्यों बढ़ी ग्राहकों की परेशानी?
नया नियम उन यूजर्स के लिए मुश्किल खड़ी करेगा जो डेटा का उपयोग अपनी जरूरत के हिसाब से करते हैं। पहले की तरह लचीलापन नहीं मिलने से यूजर्स को हर बार अलग से रिचार्ज करना पड़ेगा, भले ही पुराना डेटा वाउचर अधूरा क्यों न हो। इससे न सिर्फ खर्च बढ़ेगा, बल्कि बार-बार रिचार्ज करने की झंझट भी होगी।
इसका प्रभाव क्या होगा?
अब डेटा खरीदते समय आपको और ज्यादा सतर्क रहना होगा। यदि खरीदा गया डेटा तय समय में इस्तेमाल नहीं हुआ तो वह बेकार हो जाएगा। इससे न केवल यूजर्स की सुविधा प्रभावित होगी बल्कि यह जेब पर भी अतिरिक्त बोझ डालेगा।
क्या सरकार उठाएगी कदम?
अब देखना यह है कि टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) या दूरसंचार मंत्रालय इस विषय में कोई कार्रवाई करता है या नहीं। चूंकि तीनों प्रमुख कंपनियों ने यह बदलाव एकसाथ लागू किया है, इसलिए इस फैसले के पीछे किसी बड़ी योजना की आशंका भी जताई जा रही है।
यूजर्स के लिए क्या है सुझाव?
अगर आप स्मार्टफोन यूज करते हैं और मोबाइल डेटा पर निर्भर हैं, तो इन नए नियमों को ध्यान में रखते हुए अपने डेटा प्लान का चुनाव करें। बार-बार छोटे वाउचर लेने से बेहतर है सोच-समझकर एक संतुलित और दीर्घकालिक प्लान चुनना।
